Palveluneuvoja laskutukseen ja perintään
Asiakaspalvelutiimimme kaipaa juuri SINUA - tartu tilaisuuteen ja lähde mukaan kasvavaan mediakonserniimme perhevapaasijaisuuden ajaksi.
Liity osaksi Ilkka Median tiimiä vastaamaan monipuolisista laskutuksen, perinnän ja tilaajapalvelun tehtävistä!
Tehtäväsi sisältää:
- Kaikkien Ilkka Median tilattavien lehtien tilauslaskutuksen operointi
- Perintäasioiden hoitaminen yhteistyökumppaneiden kanssa
- Laskutuksen ja perinnän seuranta
- Laskutusasioiden selvittely ja korjaukset
- Sähköisen laskutuksen hallinnointi
- Asiakaskontaktien hoitaminen eri kanavissa
- Lisäksi normaalit tilaajapalvelun tehtävät, kuten:
- Tilausten hallinnointi
- Asiakaspalvelu ja opastus kaikissa palvelukanavissamme
Odotuksemme:
Etsimme henkilöä, jolla on:
- Kokemusta kuluttaja-asiakaspalvelusta, erityisesti laskutuksesta ja perintätehtävistä
- Vastuullisuutta, huolellisuutta ja tarkkuutta
- Loogista ajattelukykyä ja hyvää pelisilmää
- Eduksi katsomme kokemuksen käytössämme olevista järjestelmistä ja yhteistyöstä perintäyhtiöiden kanssa.
Tarjoamme
- Mielenkiintoisen ja vastuullisen työtehtävän
- Korkealaatuiset työvälineet ja mukavat työkaverit
- Vahvan perehdytyksen tehtävä- ja prosessiymmärrykseen
- Tukea laskutuksen ja perinnän asiantuntijoilta sekä tiimiltäsi
- Kattavat henkilöstöedut
Työpaikka sijaitsee joko Seinäjoella tai Vaasassa. Hybridi-työmalli; osittainen etätyömahdollisuus. Tehtävä on määräaikainen vanhempainvapaan sijaisuus, päättyen arviolta 31.12.2025 tai vanhempainvapaan päättyessä. Toivomme, että voit aloittaa viimeistään 24.3.2025.
Lisätietoja antavat asiakaspalvelun tiiminvetäjä Mervi Vainionpää, mervi.vainionpaa@ilkka.com p. 050 514 5454 ja myyntijohtaja Tommi Peura, tommi.peura@ilkka.com, p. 0400 939 319. Tavoitat meidät varmimmin ma 10.2. klo 14–16.
Jos tunnet olevasi etsimämme vastuuntuntoinen ja asiakaspalveluhenkinen laskutuksen ammattilainen, lähetä meille hakemuksesi viimeistään maanantaina 17.2.2025 klo 24 mennessä

INFORMAATIO YHDISTÄÄ
Ilkka on markkinoinnin, tiedon ja teknologian taitaja. Konsernin muodostavat emoyhtiö Ilkka Oyj, media- ja markkinointipalveluita tuottava I-Mediat Oy, ohjelmistoalan yritys Liana Technologies Oy ja kohderyhmädatan tuottaja Profinder. I-Medioiden tytäryhtiöitä ovat B2B-markkinointitoimisto Myynninmaailma Oy ja sosiaalisen median toimisto MySome Oy. Liana Technologiesin tytäryhtiöitä ovat Ungapped AB ja Evermade Oy.
Kustannamme maakuntalehti Ilkka-Pohjalaista, viittä paikallislehteä (Suupohjan Sanomat, Komiat, Jurvan Sanomat, Järviseutu ja Viiskunta) ja kahta kaupunkilehteä (Vaasa ja Epari).
- Osasto
- Asiakaspalvelu
- Sijainnit
- Vaasa, Seinäjoki
- Remote status
- Hybridi
- Hakuaika päättyy
- 17. helmikuuta 2025
Ilkka yrityksenä
Ilkka on markkinoinnin, tiedon ja teknologian taitaja.
Tuomme markkinoinnin ja teknologian monimutkaiseen maailmaan punnittuja näkemyksiä ja selkeitä ratkaisuja.
Olemme asiakkaidemme kumppani aamukahvipöydistä markkinointistrategioihin.
Palveluneuvoja laskutukseen ja perintään
Asiakaspalvelutiimimme kaipaa juuri SINUA - tartu tilaisuuteen ja lähde mukaan kasvavaan mediakonserniimme perhevapaasijaisuuden ajaksi.
Hakemuslomakkeen lataaminen